Privatlivspolitik

Senest opdateret: 6. september 2025

Min butik driver denne butik og hjemmeside, inklusive alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en nøje udvalgt shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). Min butik drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger, foretager et køb eller anden transaktion via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er konflikt mellem vores Servicevilkår og denne Privatlivspolitik, gælder denne Privatlivspolitik med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Læs venligst denne Privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå nogen af Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne Privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet her.

Personlige oplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", refererer vi til oplysninger, der identificerer dig eller som med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Personlige oplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er anonymiseret, så de ikke kan identificere dig eller forbindes med dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, inklusive slutninger baseret på disse oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet af gældende lov:

  • Kontaktoplysninger, inklusive navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

  • Finansielle oplysninger, inklusive kreditkort-, betalingskort- og bankkontonumre, betalingskortinformation, kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.

  • Kontooplysninger, inklusive brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

  • Transaktionsoplysninger, inklusive de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv, tilføjer til ønskeliste, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.

  • Kommunikation med os, inklusive de oplysninger, du inkluderer i kommunikationen med os, fx når du sender en kundeserviceforespørgsel.

  • Enhedsoplysninger, inklusive oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

  • Brugsoplysninger, inklusive oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig, inklusive når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personlige oplysninger;

  • Automatisk gennem Tjenesterne, inklusive fra din enhed når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;

  • Fra vores tjenesteudbydere, inklusive når vi engagerer dem til at muliggøre visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personlige oplysninger på vores vegne;

  • Fra vores partnere eller andre tredjepartskilder.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi bruge personlige oplysninger til følgende formål:

Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere Tjenesterne, herunder at opfylde vores kontrakt med dig, behandle betalinger, opfylde ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende notifikationer vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, bytter eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere for levering, muliggøre returneringer og bytter, lade dig skrive anmeldelser og skabe en tilpasset shoppingoplevelse, fx anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan inkludere brug af dine personlige oplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.

Markedsføring og reklame
Vi bruger dine personlige oplysninger til marketing- og reklameformål, såsom at sende marketing-, reklame- og kampagnekommunikation via e-mail, sms eller post, og at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre hjemmesider, herunder baseret på varer du tidligere har købt eller tilføjet til din kurv samt anden aktivitet på Tjenesterne.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel
Vi bruger dine personlige oplysninger til at autentificere din konto, levere en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller tage handling mod mulig svindel, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler stærkt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsdetaljer med andre.

Kommunikation med dig
Vi bruger dine personlige oplysninger til at give kundesupport, svare dig, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig.

Juridiske formål
Vi bruger dine personlige oplysninger for at overholde gældende lov eller reagere på gyldige juridiske anmodninger, herunder forespørgsler fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige organer, for at undersøge eller deltage i civile opdagelsesprocesser, potentiel eller faktisk retssag eller andre juridiske procedurer, og for at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Videregivelse af personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjepart til legitime formål, underlagt denne Privatlivspolitik, herunder:

  • Med Shopify, leverandører og andre tredjepartstjenester, der udfører tjenester på vores vegne (fx IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og levering).

  • Med forretnings- og marketingpartnere for at levere markedsføringstjenester og annoncere til dig. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlig annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet med forskellige handlende og hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig til målrettet reklame baseret på din onlineaktivitet.

  • Når du instruerer, anmoder os om eller på anden måde giver samtykke til videregivelse af visse oplysninger til tredjepart, fx for at levere produkter eller gennem brug af sociale medie-widgets eller loginintegrationer.

  • Med vores tilknyttede selskaber eller inden for vores koncern.

  • I forbindelse med en forretningstransaktion som fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (inklusive retskendelser, ransagningsordrer og lignende anmodninger), for at håndhæve vilkår eller politikker, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og brugernes eller andres rettigheder.

Forhold til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjepart, som kan være placeret i andre lande end dit bopælsland, for at levere og forbedre Tjenesterne. For at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning, bruger vi visse Shopify-funktioner, der inkluderer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, andre handlende og Shopify. Shopify er ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger i disse tilfælde, inklusive at besvare dine anmodninger om rettigheder over dine oplysninger. For mere information, se Shopifys privatlivspolitik: https://privacy.shopify.com/en

Tredjepartswebsites og links

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsites. Hvis du følger links til sider, som ikke er tilknyttet os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker. Vi garanterer ikke for sikkerheden eller privatlivet på sådanne sider. Oplysninger du deler offentligt eller semi-offentligt kan ses af andre brugere uden begrænsning. Inkludering af links betyder ikke endorsement af indholdet.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til børn under myndighedsalderen, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Forældre kan kontakte os for at få oplysninger slettet. Vi deler eller sælger ikke oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte. Oplysninger, du sender, kan være usikre under transmission. Vi anbefaler ikke at sende følsomme oplysninger via usikrede kanaler. Opbevaringsperioden afhænger af, om oplysningerne er nødvendige for kontoadministration, levering af Tjenester, lovkrav, tvistløsning eller håndhævelse af kontrakter og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af bopæl kan du have følgende rettigheder:

  • Ret til adgang

  • Ret til sletning

  • Ret til rettelse

  • Ret til dataportabilitet

  • Ret til at styre kommunikationspræferencer

I EU/UK kan du også:

  • Gøre indsigelse mod eller begrænse behandling

  • Tilbagekalde samtykke

Du kan udøve rettigheder via Tjenesterne eller ved at kontakte os. Shopify information: https://privacy.shopify.com/en

Klager

Hvis du har klager om vores behandling af dine oplysninger, kontakt os, eller henvend dig til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS: Liste over tilsynsmyndigheder her.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, lagre og behandle dine oplysninger uden for dit bopælsland. Overførsler uden for EØS/UK sker via anerkendte mekanismer som EU standardkontraktklausuler, medmindre landet har tilstrækkelig beskyttelse.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik og vil opdatere datoen for seneste ændring og give meddelelse efter lovkrav.

Kontakt

Har du spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne politik, eller ønsker du at udøve dine rettigheder, kontakt os:

For gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personlige oplysninger.